Destinationsmanagement: Modul 2

Destinationsmanagement: Modul 2
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  • DM-M02
Touristische Zielgebiete aktiv gestalten und erfolgreich vermarkten Modul 2: Aufgaben und... mehr
Produktinformationen "Destinationsmanagement: Modul 2"

Touristische Zielgebiete aktiv gestalten und erfolgreich vermarkten
Modul 2: Aufgaben und Organisation der kommunalen Tourismusförderung

Inhalt

1 Gemeinwirtschaftliche Aufgaben der Tourismusförderung

  • Bedeutung, wirtschaftliche Kennzahlen und Ziele der regionalen Tourismusarbeit
  • Wertschöpfung
  • Beschäftigung
  • Multiplikatoreffekt

2 Das regionale Tourismusangebot

  • Standortbegründende Angebotsfaktoren
  • Kulturhistorische und soziokulturelle Gegebenheiten
  • Kapazitätsbezogene Angebotsfaktoren

3 Träger der kommunalen Tourismusarbeit

  • Die Gemeinde / Stadt als Organisationsträger der Fremdenverkehrsförderung
  • Strukturen, Hierarchien sowie Entscheidungs- und Verwaltungsgremien

4 Kommunale Wirtschaftsbetriebe und deren unterschiedliche Organisationsformen in der Praxis

  • Privatrechtliche Unternehmensformen (GmbH, Verein)
  • Öffentlich-rechtlich organisierte Betriebe (Regiebetrieb, Eigenbetrieb)


5 Vergleich der unterschiedlichen Organisationsformen

  • Aufgabenfelder
  • Unternehmensziele
  • Finanzierungsmöglichkeiten
  • Rechtsform und Abhängigkeiten
  • Rechnungsführung und Abschluss
  • Geschäftsführung und Personalwirtschaft


6 Personalwesen im kommunalen Fremdenverkehr

  • Stellenausschreibung, Stellenbeschreibung und Vergütung in der Praxis


7 Exkurs: Vom Verwalten zum Gestalten


8 Modernes Touristik- und Servicecenter für Gäste, Bürger und Unternehmen

  • Auskunft und Service
  • Angebotsentwicklung und Koordination (Entwicklung von Dienstleistungsketten)
  • Angebotsaufbereitung und Abwicklung (Events, Reiseprogramme, Pauschalen)
  • Qualitätsmanagement und Standards
  • Ertrags- und Verkaufsausrichtung (Eigenvertrieb, Fremdvertrieb, EDV)

9 Voraussetzungen und Lösungsansätze

  • Wahl der passenden Rechtsform
  • Technische Ausstattung
  • Finanzbudget
  • Geschäftsleitung
  • Personalausstattung und Personalentwicklung
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