Destinationsmanagement: Modul 4

Destinationsmanagement: Modul 4
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Touristische Zielgebiete aktiv gestalten und erfolgreich vermarkten Modul 4: Marketing im... mehr
Produktinformationen "Destinationsmanagement: Modul 4"

Touristische Zielgebiete aktiv gestalten und erfolgreich vermarkten
Modul 4: Marketing im kommunalen Tourismus

Inhalt

1 Der Marketingprozess als Grundlage systematischer Entscheidungen

  • Systematisches Marketing
  • Entwicklung des Marketing in der Touristik
  • Informationsgewinnung durch Marktforschung
  • Primärforschung
  • Sekundärforschung
  • Analysephase
  • Umfeldanalyse
  • Innerörtliche Bestandsanalyse
  • Marktanalyse – Tourismusmarkt in Deutschland
  • Wettbewerbsanalyse
  • Kundenanalyse (Nachfrageanalyse)


2 Die Marketingkonzeption

  • Zielsetzung (Marketingziele)
  • Strategische Unternehmensziele im Tourismus
  • Corporate-Identity-Strategie
  • Konkretisierung der Ziele
  • Marktsegmentierung und Zielgruppendefinition
  • Marketingstrategien
  • Strategie der regionalen Identität/Themen (Positionierungsstrategie)
  • Qualitätsstrategie
  • Preis-Mengen-Strategie
  • Kundenorientierte Strategien
  • Kooperationsstrategie

 


3 Die Realisierung und Implementierung des touristischen Marketings am Beispiel von ausgewählten Teilbereichen

  • Binnenmarketing
  • Der Servicegedanke als Leitmotiv in der Gästebetreuung am Beispiel einer Tourist-Informationstelle
  • Buchung (Reservierung und Ticketing)
  • Checkliste Produktentwicklung
  • Stärken-Schwächen Profil
  • Wer könnte hilfreich zur Verfügung stehen?
  • Finanzieller Spielraum (Budget)
  • Zielgruppendefinition – Wen möchten wir ansprechen?
  • Trends – wie ist die Entwicklung der Nachfrage?
  • Was machen die Mitbewerber?
  • Programmgestaltung


4 Exkurs: Orts- und Stadtführung – erfolgreich geplant und umgesetzt

  • Produktgestaltung, Organisation und Vermarktung von örtlichen Führungen
  • Stadtführung einmal anders: Fallbeispiel „zweitrad.touren“
  • Vorüberlegungen
  • Umsetzung am Beispiel von zweitrad.touren
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